Disfruta de un servicio de primera clase en el El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma El Dorado Casitas Royale es un complejo solo para adultos que ofrece cocina gourmet con el Gourmet Inclusive Experience, un spa de servicio completo y 13 piscinas. Las elegantes y lujosas suites están completamente equipadas y cuentan con una colección de DVD y CD, servicio de conserjería personal desde las 8:00 hasta las 17:00, carta de almohadas y servicio de aromaterapia en la habitación. Las habitaciones son luminosas y cuentan con mosquiteras sobre las camas con dosel. El baño es elegante e incluye lavabo doble y ducha. Algunos alojamientos tienen ducha al aire libre o bañera de hidromasaje. El Dorado Casitas Royal cuenta con una amplia selección de cocinas de todo el mundo, incluyendo 10 restaurantes diferentes que ofrecen cocina internacional, menús italianos contemporáneos, un sabor del Pacífico, una fusión mediterránea, caribeña y mexicana. También se ofrecen pizzas y auténtica cocina italiana. También hay 10 bares en la piscina, 1 bar de playa y 4 bares salón. El Naay Spa está dividido en el Spa Royale y en el Spa Casitas. El Spa Royale está en el centro del establecimiento, mientras que el Spa Casitas ocupa un terreno de más de 2.000 m2 y ofrece un extenso menú de tratamientos de spa tradicionales y alternativos. El Bonanza Ranch alberga establos con caballos. Además, se organizan visitas guiadas a caballo por la selva, para disfrutar de la auténtica Riviera Maya.
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